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031-431-8549
경기 시흥시 마유로118번길 90 (정왕동, 주식회사 피에프네이처)
시화공단3라동 625호
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- 교환/반품 시 상품은 개봉하지 않은 정상 제품에 한해 왕복배송비(5,000원)을 고객님께서 부담하신 후 처리됩니다. (단, 구매수량 단위로 배송비가 부과된 상품에 대해 교환/반품을 희망하실 경우 주문시와 동일하게 구매수량 단위로 회수비가 부과됩니다. )
- 고객님께서 받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품이 가능하며 배송비는 당사에서 부담합니다.(배송비 자사 부담)
- 제품 사용 후 제품이상이 아닌 피부타입에 맞지 않아 트러블이 발생된 경우 피부과 전문의의 병명이 확인되는 소견서와 피부 전후 사진을 증빙 자료로 보내주셔야 확인 후 처리가 가능합니다. 진단 비용 및 치료비용, 반품에 사용되는 모든 비용은 고객 부담이며, 서류 구비 후 당사 고객센터(031-431-8549)로 연락주시면 빠르게 확인이 가능합니다. (제품 발송 후 20일 이내, 제품의 내용물이 3/2 이상 남아 있을 경우에 한하여 가능합니다.)
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